САМАРСКАЯ ОБЛАСТНАЯ
УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА

Уважаемые читатели!

Приоритеты года

Расстановка приоритетов - непростая и ответственная задача. Определяя приоритеты 2010 года, мы опирались на три основных столпа работы любой библиотеки:

• потребители услуг. Четко обозначив основные группы потребителей услуг библиотеки, мы смогли развивать индивидуальный подход в работе, максимально удовлетворяя потребности каждой категории;
• перечень услуг. В процессе работы многие услуги были скорректированы с учетом отношения к ним наших потребителей и условий их предоставления;
• технологии предоставления услуг. В процессе работы были внедрены или апробированы новые технологии.

Таким образом, на 2010 год были обозначены следующие приоритетные направления развития:

• предоставление качественно новых продуктов и услуг нашим потребителям;
• расширение географии взаимодействия библиотеки;
• совершенствование и оптимизация библиотечного пространства.

По прежнему для нас остается важным критерием, по которому коллектив сверяет свою деятельность в 2010 году - это степень комфортности работы наших читателей в библиотеке в ее широком понимании, начиная от качества комплектования фондов, культуры обслуживания и до организации читательских мест.

В отчетном году традиционные формы обслуживания были дополнены инновационными подходами, что позволило повысить качество предоставляемых услуг.

2010 год прошел для сотрудников Самарской областной универсальной научной библиотеки под знаком двух больших юбилеев: 65-летия Победы в Великой Отечественной войне и 150-летия со времени основания библиотеки.

В публичном отчете приведены наиболее важные события, мероприятия, факты, цифры, характеризующие проблемы и достижения СОУНБ по итогам 2010 года.

Формирование и использование библиотечных ресурсов

Комфортная среда как обязательное условие функционирования современной библиотеки

Предоставление услуг пользователям библиотеки

Результаты 2010 года

Проблемное поле 2010

Перспективные направления 2011

Приложение 1. Техническое оснащение

Приложение 2. Издательская деятельность

Приложение 3. Публикации сотрудников ГУК СОУНБ

Приложение 4. Перечень научных докладов сотрудников ГУК СОУНБ

Приложение 5. ГУК СОУНБ в местной периодической печати

Приложение 6. Сердечно благодарим

Приложение 7. Награды ГУК СОУНБ в 2010 году